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张玉胜

3月28日，中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示，80.7%的消费者对商品过度包装持“多数情况反对”的态度，消费者对于商品过度包装比较反感，认为会“助长奢华之风、不良消费风气，造成环境污染、资源浪费等危害”。

每到传统佳节或购物狂欢季，反对过度包装的话题都会被冲上热搜。经过这么多年的舆论热议和相关科普宣传，“反对过度包装”的理念早已深入人心。中消协专题报告中有关“80.7%的消费者反对过度包装”的调查数据，可以佐证广大消费者对此已基本形成社会共识。有共识固然可喜可贺，但要把国民共识变为“共为”行动，是一个至关重要和亟待破解的重要课题。

说到“过度包装”之弊，人们总会联想到“污染环境”“浪费资源”“增加成本”等问题。两年前，某企业物流部门一名高管倒卖公司废纸箱获利68万元，被判有期徒刑1年10个月，让人们从另一个侧面看到了过度包装泛滥的严重危害程度。中消协此次调查报告显示，消费者对于商品过度包装比较反感理由，不约而同指向了“助长奢华之风、不良消费风气，造成环境污染、资源浪费”等危害。这也是我们旗帜鲜明反对过度包装的民意与底气所在。

不过，摒弃过度包装的沉珂积弊，仅有“反对”态度还远远不够，还需提升消费者认知过度包装的能力和坚决抵制的行动。在消费者对过度包装相关认知的盲点方面，中消协的调查报告显示，虽然82.6%的消费者听说过商品过度包装，但66.0%的消费者不知道商品过度包装的正确定义，92.2%的消费者不熟悉商品过度包装的判别标准；消费者判别商品是否属于过度包装主要靠个人感觉，看是否是“欺骗式包装”“豪华的包装”是使用率最高的方法。

由此可见，判断和认识商品过度包装不是简单的“感觉”问题，而是涉及十分复杂的专业知识和公共素养。2009年3月，我国首次制定《限制商品过度包装食品和化妆品》强制性国家标准，对食品和化妆品过度包装提出限制指标以及计算方法，并于2021年9月对此进行了完善修订。“新国标”既是为堵住在执行过程中暴露出的漏洞与短板，同时也为适应网购市场出现的新情况。

比如，旧国标中有一个行业术语叫“初始包装”，指直接与产品接触的包装。有企业就利用这一术语做文章，故意将初始包装做大，内装物很少；或将初始包装做成不规则形状，以提高初始包装体积，降低包装空隙率等等。新标准规定了包装空隙率、包装层数和包装成本要求，以及相应的计算、检测和判定方法，规范了31类食品、16类化妆品的包装要求。尽管国家标准中计算包装空隙率对普通消费者来说专业度过高，但普及这些标准能在一定程度上助益消费者的知情与维权。

消费者是过度包装的最终受害者，反对过度包装贵在社会的群防群治和消费者的务实维权。中消协为此提出的“八条建议”涉及标本兼治的各个层面，切中堵点并具有可操作性，期待引发更多舆论关注、务实研究并得以精准实施。